利益，也代替不了情感上的独特需要。感情投资往往比金钱和利益更能取得征服人心的效果。 这一点在电话销售员与客户的交往过程中同样适用。如果我们与客户的关系始终停留在简单的买卖产品、服务的层面上，客户任何理由都可以将我们销售成功的希望扼杀。但是，一旦我们在情感上征服了客户，与客户间的距离拉近了，那么任何销售难题都可迎刃而解。 向客户表达真诚关怀的技巧 如果我们希望与客户建立长期深厚的关系，绝不可忽视人性中一个强烈的需求表现：每个人都有被关心与爱的需求，这是一种顺应内在需要的强烈渴求。当我们对客户投以真诚的关怀时，当客户接受到我们的关怀，感受到我们的真诚时，自然会给予真诚的回馈，这将更有利于建立融洽的客户关系。 对客户进行全方位关怀，应从以下6...
- 序言
- 第一节 永远相信自己能成功
- 第二节 用情感赢得客户尊重
- 第三节 提高电话沟通情商
- 第四节 培养挑战自我的大气魄
- 第一节 怎么说客户才愿意听
- 第二节 向客户传递积极的情感
- 第三节 激发心理共鸣的沟通技巧
- 第四节 让客户接受销售观点的技巧
- 第五节 另辟奚径化解客户的抵触
- 第一节 抓准客户的需求点
- 第二节 强化客户的兴趣点
- 第三节 突破客户的心理弱点
- 第四节 解决好客户的敏感点
- 第五节 洞察客户的决策心理
- 第六节 掌控施加影响的关键点
- 第七节 因人而异的心理诱导策略
- 第八节 激发客户积极的情感反应
- 第一节 创造客户共鸣的技巧
- 第二节 增进双方情感的沟通技巧
- 第三节 有效倾听并做出回应的技巧
- 第四节 发展信任关系的沟通技巧
- 第五节 强化信任关系的跟踪技巧
- 第一节 察觉客户购买信号的技巧
- 第二节 引导客户积极决策的技巧
- 第三节 破解客户异议的技巧
- 第四节 让客户无法说不的话术技巧
- 第五节 关键促成句式的使用技巧
- 第一节 跟踪挖掘客户需求的技巧
- 第二节 跟进服务的效果优化技巧
- 第三节 用礼仪赢得客户认可的技巧
- 第四节 用服务加深客户信赖感的技巧
- 第五节 强化情感联系的交往技巧
偏执沦陷！厌世少宗主惊艳修真界
刚开分，评分都会比较低，慢慢就上去了n甜文伪穿书n随时随地想死偏执少宫主低三下四善于伪装魔族质子n穿成万人迷修仙文对照组的恶毒女配，还是阴鸷反派的炮灰未婚妻。n更重要的是当晚就要被反派大卸八块。n面对系统的无理要求，宁熹元果断摆烂。n世间无所留恋，死了一了百了。n于是她变本加厉的羞辱鞭挞反派。n只是不仅没死，为什么反派看她的目光越来越暧昧？nn从小在修真界做人质，数十年的蛰伏只为夺回属于他...
继承者的甜蜜娇妻
生日那天，她遇见了一个神秘男人，她仓皇逃离，肚子里却多了个宝宝。五年后，为救病重的女儿，她找上他，从此惹上腹黑冷酷的男人。说好只是名义上的未婚妻，他却对她百般欺负。她推他，我要和你解除婚约！他却把她逼到墙角，孩子都生了还想跑？除非再生几个！...
一品秀才
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带土很忙
这是少年带土在神无毗桥的施工现场砸成工伤后，自作主张提前进行遗体捐赠后，被一个来自异世界的话痨吐槽役背后灵缠身后发生的故事。给这个世界带来滑稽，给这个世界带来白学，给这个世界带来巨龙的力量。作者君的狂妄之语想要我埋在文中的梗和彩蛋吗？想要的话就去文里找吧，我全部都放在那里。...
嚯，是病秧子啊！
奸诈心机女×腹黑病娇男双洁，齁甜，欢迎跳坑天子一抽，云家的废柴幺女出嫁了。嫁给一个身患异疾，年年都病重得快要死掉，却偏偏靠着那剩下的半条命，活了十几载的皇子。初初见面，恰恰洞房。她看着他，老实问道殿下，您快死了吗？他心脏抽痛的厉害，冷声两字狗屁！她挑眉，嚯，这病秧子，奶凶奶凶的！天雷勾地火，奸诈遇病娇，这一生的梁子，就此结下了。...
贞观攻略
一闭眼，一睁眼，沧海桑田。别人的大唐是一本书，是一部电视剧，是一场电影，是一个电脑游戏但是苏宁的大唐是一个真实的世界，是一个要拼尽全力攻略的世界，没有NG，机会只有一次。一样的大唐，不一样的传奇，酸甜苦辣，人间百态，汇聚而成独一无二的贞观攻略。...
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